Sì, naturalmente! Una volta che l’ordine è stato evaso e spedito, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento per seguire la spedizione. Clicca qui per monitorarlo.

Si prega di notare che gli ordini spediti in paesi NON UE possono essere soggetti a tasse di importazione locali (IVA e dazi) e che i corrieri locali potrebbero addebitare una commissione di servizio oltre alle spese di spedizione originali

Yes, of course! Once the order is fulfilled and shipped, you’ll receive an email with the tracking number in order to follow your shipment. Click here to track it.

Please note that orders shipped to NON-EU countries may be subject to local import taxes (VAT and Duties), and that local courier companies may charge a service fee in addition to the original shipping costs.

SCC Philatelia accetta resi solo entro trenta (30) giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce da parte del Cliente.

SCC Philatelia accepts returns only within thirty (30) calendar days from the date of Customer’s receipt of merchandise.

Per avviare un reso, è necessario informarci della propria decisione entro il Periodo di annullamento (30 giorni) contattandoci e dichiarando chiaramente il proprio desiderio di restituire il Prodotto. Tutti i costi di restituzione sono a carico del Cliente, che dovrà provvedere a far rispedire il reso a SCC Philatelia e fornirci un numero di tracciabilità. I resi senza un numero di tracciamento non saranno accettati.

To initiate a return, you must inform us of your decision within the Cancellation Period (30 days) by contacting us and clearly stating your desire to return the Product. All return costs are on the Customer, who shall arrange to have the return shipped back to SCC Philatelia and provide us with a tracking number. Returns without a tracking number will not be accepted.

Per ricevere un rimborso, è necessario restituire il prodotto entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi che desideri restituire il prodotto.
I prodotti devono essere ricevuti da SCC Philatelia in “condizioni rivendibili”. “Condizione rivendibile” significa che il Prodotto non presenta segni di: uso, usura, danni estetici o qualsiasi altro danno. Il Cliente deve conservare la confezione originale e utilizzarla per reimballare un Prodotto per la restituzione. Qualsiasi reso effettuato dal Cliente senza un’autorizzazione scritta di restituzione da parte di SCC Philatelia sarà considerato un reso non autorizzato e non sarà soggetto a rimborso o accredito. Il cliente si assume tutte le spese di spedizione e gestione per qualsiasi reso non autorizzato.

To receive a refund, you must return your Product within the 14 days following the day on which you notify us that you desire to return your Product.
Products must be received by SCC Philatelia in a “resalable condition”. “Resalable condition” means the Product has no sign of: use, wear and tear, cosmetic damage, or any other damage. Customer must keep the original packaging and use it to repack a Product for return. Any return made by Customer without a written return authorization from SCC Philatelia will be considered an unauthorized return and it will not be subject to a refund or credit. Customer assumes all shipping and handling charges for any Unauthorized Return.